Que devons-nous apporter à notre première rencontre avec la conseillère aux familles?
Une photo récente, la carte d'assurance-maladie, la carte d'assurance sociale et autres documents pour l'état civil (acte de naissance, acte de mariage, etc.), la
liste des personnes laissées dans le deuil que vous désirez mentionner dans l'avis de décès,
les vêtements du défunt (sous-vêtements et chaussettes), les prothèses dentaires, les lunettes et autres objets personnels.
Quelles sont les principales fonctions de la conseillère aux familles?
- Rédiger l’avis de décès, ou de remerciement, sous votre supervision et avec vos informations (pour notre site Internet, pour le journal et pour Facebook (selon vos désirs)
- Vous renseigner sur les différents produits et services funéraires offerts.
- Vous référez à notre partenaire fleuriste.
- Vous référez à notre partenaire pour les signets.
- La réservation de la salle de réception.
- Suggérer notre partenaire traiteur et le superviser.
- Vous renseignez sur l'achat d'un monument ou la gravure du monument, s’il y a lieu.
Quels documents dois-je m'attendre à recevoir après les arrangements funéraires?
Les documents que vous recevrez de la conseillères aux familles, vous aiderons dans le règlement de la succession.
- Formulaire de l'état civil pour la copie de l'acte de décès
- Formulaire de la régie des rentes
- Formulaire Sécurité de vieillesse
- Guide (Que faire lors d'un décès - Voir "liens importants" au bas de cette section.
Pourquoi devrais-je envisager un columbarium?
Un columbarium est composé de « niches », soit des espaces de grandeurs différentes, dans lesquels les urnes funéraires sont disposées. C’est comme un cimetière d’urnes, mais intérieur, à l’abri des intempéries. Vous y avez accès 7 jours sur 7. La location d’une niche est pour une période de 99 ans, tout comme un terrain au cimetière. Toutefois, sans les coûts associés au creusage et à la pierre tombale.
Pourquoi un embaumement au lieu d’une crémation?
De nos jours, c’est vrai de dire qu’il y a plus de crémation que d’embaumement, et ce, même si les psychologues s’entendent pour décrire les bienfaits de l’exposition du corps dans le processus du deuil. Toutefois, il existe un processus intermédiaire, c’est-à-dire, l’exposition (embaumement) suivie de la crémation. L’exposition se fera ainsi en présence du corps du défunt. Si cette option est retenue par la famille, il y aura location d’un cercueil suivi d’une crémation puis de la mise en urne des cendres.
Pourquoi dois-je choisir une urne chez LeSieur au lieu d’un pot en vente dans un magasin de détail?
Une urne, c’est effectivement un pot avec un couvert, sur le dessus ou le dessous. Les urnes vendues chez LeSieur sont garanties contre les bris et pour l’étanchéité. Ce sont des urnes spécialement conçues pour recevoir les cendres et être scellées, ce qui n’est pas le cas des pots. Il sera facile de remplacer l’urne en cas de besoin. Ce qui n’est pas le cas d’un pot acheté ailleurs. De plus, l’urne achetée chez LeSieur inclut les frais de manipulation et d’entreposage en attendant la mise en terre (reportée à cause du gel). Renseignez-vous auprès de votre conseiller, car il y a plusieurs modèles d’urnes pour tous les budgets et besoins.
Pourquoi faire des préarrangements quand j’ai déjà un testament?
Bien qu’il soit recommandé d’avoir un testament notarié, ce dernier ne remplace pas les préarrangements funéraires. Quand survient un décès, le complexe funéraire respectera les demandes du client (le liquidateur ou un membre de la famille) qui le contactera. C’est avec cette personne que les arrangements seront faits. Toutefois, s’il y a des préarrangements d’établis, le Complexe respectera ceux-ci que la personne ait le testament en sa possession ou non. De plus, rien ne nous garantit que ce soit la dernière version effectuée par la personne décédée. Seule une recherche testamentaire pourra le confirmer et cela arrivera que deux ou trois semaines après le décès!
Est-il préférable de planifier les visites au salon sur plus d’une journée?
Cela dépend du nombre de personnes attendues au salon. Si la personne décédée était une personne connue dans la communauté, il se peut qu’il y ait beaucoup de visiteurs au salon ou au lieu de funérailles choisi. Ainsi, si une visite de deux heures avant la cérémonie au salon ou une heure avant la cérémonie à l’église est choisi, cela ne sera peut-être pas suffisant pour permettre à tous les visiteurs de pouvoir témoigner leur sympathie à la famille sans être pressés par le temps. En effectuant, une première visite la veille et une deuxième le lendemain suivit de la cérémonie, cela sera peut-être un choix plus judicieux. Parlez-en à votre conseiller aux familles le moment venu.
Devons-nous obligatoirement faire une cérémonie à l’église ou au complexe funéraire?
Le lieu de la cérémonie vous appartient. Choisissez un lieu significatif à la personne décédée. Pour un golfeur, le club de golf pourrait s’avérer être le lieu par excellence. Une salle de réception d’hôtel pourrait également servir de lieu rassembleur tout comme au Complexe funéraire LeSieur qui a tout sur place pour vous accommoder sans faire déplacer les visiteurs vers un autre lieu. En fait, c’est vous qui décidez en fonction de vos priorités et de votre budget.
Comment puis-je m’assurer que mes invités seront bien reçus?
Chez LeSieur, nous vous recommandons d’utiliser les services de nos professionnels. Ainsi, vous et votre famille aurez tout le temps pour bien accueillir vos invités et faire en sorte que tout le service soit « clé en main ». Que ce soit pour vous accompagner à l’église et se charger des moindres détails ou pour servir vos invités dans nos salles de réception, laissez le soin à nos employés et partenaires de s’occuper de la logistique. Vous n’aurez pas d’autres occasions pour vous reprendre et vous éviterez ainsi les regrets après l’événement. Faites en sorte que le tout soit mémorable pour votre famille et vos invités. Laissez-nous vous conseiller dans vos choix.
Pendant mon deuil, puis-je avoir accès à de l'écoute 24/24, 7/7 ?
Oui, nous vous recommandons la ligne d'écoute pour endeuillées (pour les 18 ans et plus), Tél-Écoute, que vous pouvez joindre en tout temps au 1-888-LE-DEUIL (1-888-533-3845). Que ce soit pour vous ou un membre de votre famille qui éprouve le besoin de parler à une oreille bienveillante et du personnel spécialement formé à ce genre de situation.
Pendant mon deuil, est-ce que moi ou un membre de ma famille rapprochée peut avoir accès à un thérapeute ?
Bien sûr! Nous avons notre thérapeute attitrée en la personne de Madame Aline Fournier, TRA que vous pourrez joindre au 450 545-0333 ou, par courriel, à alinefournier.tra@gmail.com
De plus, les deux premières heures de rencontre sont aux frais de la thérapeute et du Groupe LeSieur et frère et ce, pour le bénéfice du signataire du contrat ou pour un membre de la famille rapprochée qui vit très difficilement son deuil.
Pour vous aider à traverser toutes les épreuves, voici quelques liens pouvant vous être utiles...
Si vous désirez obtenir de plus amples informations ou prendre contact avec nous, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
